CORSO LEAN OFFICE & SERVICE INNOVATION  

Il Dipartimento di Tecnica e Gestione dei Sistemi Industriali dell’Università degli Studi di Padova organizza il Corso di Specializzazione Executive LEAN OFFICE & SERVICE INNOVATION, edizione 2024.

Iscrizioni aperte fino al 14 ottobre 2024.

Un percorso di specializzazione rivolto a specialisti di funzione, consulenti e manager che hanno l’obiettivo di diventare “agenti del cambiamento” (Lean Agent) in varie aree aziendali: amministrazione, risorse umane, qualità, acquisti, marketing & vendite, ufficio tecnico, assistenza & customer service, sistemi informativi. 

Caratteristica distintiva del corso è l’integrazione di tre approcci al miglioramento:

• l’ottimizzazione Lean attraverso l’eliminazione degli sprechi 

• la creatività del Service Design per l’innovazione radicale di processi e servizi 

• la digitalizzazione con gli strumenti di Business Process Management & Automation 

INFORMAZIONI SUL CORSO LEAN OFFICE & SERVICE INNOVATION

Il Corso LEAN OFFICE & SERVICE INNOVATION si articola in 7 moduli per un totale di 88 ore. Le lezioni si svolgeranno dal 25 ottobre 2024 al 28 marzo 2025 presso il Polo Universitario di Viale Margherita, 87 a Vicenza.

Obiettivi: 
– Sviluppare competenze operative di Lean Management e Lean Transformation negli uffici.
– Integrare le metodologie di Lean Office con gli strumenti del Design Thinking e Service Design.
– Utilizzare le tecnologie di Business Process Management & Automation.

Contributo di iscrizione: 2900 euro (esente IVA) 
Responsabile Scientifico: Prof. Stefano Biazzo
Coordinamento didattico: Federica Lago 
Date delle lezioni: 25/10/24 (9-18), 8/11/24 (9-18), 29/11/24 (9-18), 6/12/24 (9-18), 13/12/24 (9-18). 14/12/24 (9-13), 10/1/25 (9-18), 23/1/25 (9-18), 24/1/25 (9-13), 14/2/25 (9-18), 28/2/25 (9-18), 14/3/25 (9-18), 28/3/25 (14-18 e cena finale)
Scadenza iscrizioni: 14 ottobre 2024

Per maggiori dettagli sul corso scarica la brochure informativa.